JAKARTA (BeritaTrans.com) – 
Mengawali tahun 2021 ini, salah satu unit kerja di Kementerian Perhubungan yakni Direktorat Kepelabuhanan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut berhasil raih Sertifikat ISO 9001:2015.

Sertifikat diserahkan Presiden Direktur PT Lloyd’s Register Indonesia (LRI) Irfani Fahmi kepada Direktur Jenderal Perhubungan Laut R. Agus H. Purnomo di Kantor Kemenhub Jakarta, Selasa (19/1/2021). 

Baca Juga:
Posko Angkutan Laut Lebaran 2024 Dimulai Hari ini

"Perolehan Sertifikat ISO 9001:2015 ini adalah suatu awalan yang baik membuka tahun 2021," ujarnya.

Keberhasilan ini diperoleh Direktorat Kepelabuhanan setelah menjalani audit kinerja yang dilaksanakan oleh PT Lloyd’s Register Indonesia yang membuktikan bahwa kualitas pelayanan, manajemen mutu, kinerja, dan efisiensi pekerjaan yang dilakukan saat ini sudah berjalan dengan cukup baik.  

Baca Juga:
Kemenhub Uji Coba Sandar Kapal dan Operasional 3 Pelabuhan di Teluk Palu

“Saya memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran Direktorat Kepelabuhanan atas capaian ini dan berharap sistem yang ada terus ditingkatkan sesuai perkembangan agar lebih efektif dan efisien bagi pengguna jasa, termasuk dalam hal peningkatan digitalisasi pelayanan,” kata Dirjen Agus.

Pihaknya berharap prestasi yang dicapai Direktorat Kepelabuhanan ini dapat menjadi contoh dan diikuti unit kerja lain di Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, khususnya dalam hal manajemen mutu. 

Baca Juga:
Ditjen Hubla Uji Coba Berita Acara Online Perizinan Tersus dan TUKS

“Dengan demikian, pekerjaan kita menjadi lebih tertata sehingga memudahkan kita untuk mengerjakannya. Selain itu, pelayanan yang kita lakukan kepada masyarakat juga dapat menjadi lebih akuntabel, transparan dan sistematis,” imbuhnya.

Sementara itu, Direktur Kepelabuhanan Subagiyo memgucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu mewujudkan sertifikasi ini. 

Hal tersebut merupakan hasil kerja keras dari seluruh jajaran Direktorat Kepelabuhanan sekaligus menunjukkan komitmen selalu meningkatkan dan memperbaiki layanan kepada masyarakat dan pengguna jasa di bidang kepelabuhanan.

“Dengan memeroleh sertifkat ISO 9001:2015 ini berarti Direktorat Kepelabuhanan telah menjalankan pekerjaan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) yang telah ditetapkan. Namun ini juga menjadi tanggung jawab yang sangat besar bagi kami untuk memastikan pekerjaan tetap berjalan sesuai dengan SOP,” imbuhnya. 

Irfani mengungkapkan, Sertifikasi ISO 9001:2015 diberikan kepada perusahaan yang telah konsisten memenuhi standar internasional sistem manajemen mutu. 

“Penghargaan sertifikasi ISO 9001:2015 yang diberikan dikukuhkan dengan adanya akreditasi dari UKAS (United Kingdom Accreditation Service) sehingga Direktorat Kepelabuhanan dituntut untuk secara terus menerus melaksanakan peningkatan terhadap pelaksanaan operasional, mutu pelayanan dan memastikan pencapaian kepuasan pelanggan,” ucapnya. (omy)