Garuda Sabet 7 Penghargaan Bergengsi Dunia Skytrax World Airline Award

  • Oleh : Naomy

Kamis, 30/Sep/2021 10:32 WIB
Maskapai Garuda Indonesia (ist) Maskapai Garuda Indonesia (ist)


 
JAKARTA (BeritaTrans.com) - Garuda Indonesia memeroleh sejumlah pengakuan internasional pada ajang "Skytrax World Airline Awards 2021" melalui capaian konsistensi keberadaan sebagai jajaran maskapai global terbaik di tujuh kategori unggulan pada ajang "Skytrax World Airline Awards 2021" 

Garuda berhasil sabet Top 15 World's Best Airline, Top 4 World's Best Airline Cabin Crew, Top 5 World's Best Airport Service, Top 20 World's Best First Class Airlines, Top 20 World's Best Business Class Airlines, Top 10 World's Best Economy Class Airlines,  hingga Top 6 Best Airline Staff in Asia.

Baca Juga:
"Ramadhan Bleisure Fair" 2024, Ajang Garuda Tebar Diskon Tiket hingga 80%

Bersama anak usaha Citilink turut mendapatkan penghargaan khusus dengan meraih "2021 Covid-19 Airline Excellence Awards". 

"Predikat yang  hanya diberikan kepada 41 maskapai penerbangan dunia tersebut didasarkan pada penilaian terhadap penerapan protokol kesehatan terbaik yang dilaksanakan pada seluruh lini layanan operasional maskapai penerbangan global," jelas Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, Kamis (30/9/2021).

Baca Juga:
Garuda dan Citilink Gelar Program Lebaran ke Jakarta, Hadirkan 42 Ribu Kursi

Adapun berbagai capaian tersebut sebelumnya telah diumumkan secara resmi melalui laman "Skytrax World Airline Awards" https://www.worldairlineawards.com pada Selasa (28/9/2021).

Pada kesempatan yang sama, dituturkannya, Garuda juga berhasil mengukuhkan eksistensinya sebagai maskapai penerbangan terbaik di Indonesia dengan meraih predikat "Best Airline in Indonesia", "Best Cabin Crew in Indonesia", dan "Best Airline Staff in Indonesia".

Baca Juga:
Hore, Garuda dan Citilink Siapkan 1,4 Juta Kursi di Periode Libur Lebaran

"Capaian ini memiliki arti tersendiri atas manifestasi Garuda untuk selalu menghadirkan layanan penerbangan terbaik di masa yang penuh dengan tantangan dengan menjadikan keamanan dan kenyamanan penumpang sebagai prioritas utama kami," ungkap dia.

Penghargaan ini turut merepresentasikan komitmen berkelanjutan Garuda dalam menjalankan fundamen penting sebagai national flag carrier untuk secara konsisten menghadirkan aksesibilitas layanan penerbangan dengan kualitas terbaik bagi seluruh pengguna jasa ditengah situasi yang tidak mudah dalam menghadapi tantangan kinerja usaha saat ini.

"Momentum ini juga menambah optimisme kami untuk terus bergerak adaptif dan berinovasi dalam memastikan komitmen bisnis berkelanjutan berjalan selaras dengan visi kami dalam menjawab kebutuhan masyarakat atas layanan penerbangan yang aman dan nyaman, sejalan dengan filosofi layanan kami untuk selalu berupaya mengerti kebutuhan pengguna jasa, #BecauseYouMatter dengan menghadirkan pengalaman penerbangan terbaik bagi mereka," beber Irfan.

Penghargaan itu merupaka  kebanggaan tersendiri di tengah situasi pandemi yang berdampak signifikan terhadap industri penerbangan.

Garuda dapat membawa identitas bangsa ke kancah dunia melalui raihan pengakuan global ini. 

Tentunya rangkaian capaian tersebut bukan hanya semata capaian Garuda sebagai entitas bisnis, melainkan juga wujud kerja keras seluruh karyawan, ekosistem penerbangan  yang turut didukung penuh oleh seluruh pengguna jasa, khususnya masyarakat Indonesia.

Adapun Skytrax sebagai lembaga pemeringkatan transportasi udara internasional asal London, Inggris tersebut melakukan penilaian Skytrax World Airline Awards 2021 berdasarkan hasil survei yang dilakukan kepada penumpang maskapai penerbangan global selama periode September 2019 hingga Juli 2021.

"Kami percaya esensi dari kualitas layanan adalah kepercayaan pengguna jasa atas aspek kenyamanan dan keamanan layanan penerbangan," imbuhnya. 

Hal tersebut yang mendasari langkah Garuda untuk selalu menyelaraskan penerapan protokol kesehatan secara konsisten guna menciptakan kualitas penerbangan yang adaptif, berwawasan service excellence.

"Tentu saja dengan basis layanan yang senantiasa mengedepankan kualitas layanan menyeluruh bagi pengguna jasa mulai dari perencanaan perjalanan hingga tiba di tujuan," pungkas Irfan. (omy)