SURABAYA (BeritaTrans.com) - Sempat viral cuitan di media sosial Twitter yang menampilkan puluhan penumpang maskapai Citilink menumpuk di Bandara Juanda Surabaya pada Minggu (6/3/2022) pagi.

Antrean tersebut terjadi lantaran tak ada petugas yang melayani pengecekan tiket dan penyimpanan bagasi.

Baca Juga:
JAS Terus Tingkatkan Kinerja, Tambah Jumlah Penanganan Ground Handling Pesawat Asing

"Citilink dari (Bandara) Juanda petugasnya mogok kerja katanya. Hadeuh gimana nih, sekelas Citilink se-antre ini buat bagasi," tulis seorang warganet @nnanot di Twitter, Minggu (6/3/2022) pukul 06.36 WIB.

Diterangkannya, setelah menunggu lama tanpa adanya petugas, pihak Citilink kemudian membuka antrean baru.

Baca Juga:
Sah! Citilink jadi Maskapai Pertama Ramaikan Penerbangan Komersial Reguler di Bandara Dhoho Kediri

Namun, tetap saja petugas tetap tidak ada yang melayani. 

"Akhirnya Citilink bukain antrean bagasi baru nich tapi belom ada petugas uda lima menit," katanya.

Baca Juga:
Ditjen Hubud Sosialisasi Pelayanan Penumpang Berkebutuhan Khusus

Setelah menunggu hampir satu jam, puluhan penumpang Citilink baru dapat melanjutkan proses penyimpanan bagasi dan masuk ke pesawat.

Atas kejadian ini, pihak Angkasa Pura I memberikan penjelasan melalui kolom komentar.

"Pagi sahabat, a.n Management Angkasa Pura I, turut berempati atas situasi yang dialami. Koordinasi dengan unit terkait, saat ini telah tersedia petugas check-in di konter maskapai Citilink. Selanjutnya, perihal kejadian tersebut dapat disampaikan melalui Citilink," kata Eva selaku petugas AP I, lewat akun Twitter Angkasa Pura.

Sampai berita ini diterbitkan belum diketahui alasan yang jelas mengapa petugas Citilink Bandara Juanda Surabaya tidak melayani penumpang.(amt/sumber/okezone.com)