JAKARTA (BeritaTrans.com) - Spektakuler, Garuda Indonesia berhasil sabet predikat maskapai penerbangan global paling tepat waktu sepanjang tahun 2022 ("The Most Punctual Global Airline") berdasarkan data OAG Flightview, lembaga riset independen asal Inggris yang menilai kinerja tingkat ketepatan waktu maskapai dunia.

Melansir data Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View, Garuda disebut berhasil mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu  sebesar 95,63 persen, yang sekaligus mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih Perusahaan pada pemeringkatan tersebut sejak 2019 lalu.

Baca Juga:
Garuda Indonesia Group Terbangkan 80.243 Penumpang di Puncak Arus Balik

"Garuda turut mencatatkan peningkatan peringkat dari posisi nomor dua pada pemeringkatan data punctuality league di periode sebelumnya," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, Rabu (11/1/2023). 

Dia mengatakan, pencapaian tersebut merupakan wujud konsistensi Garuda dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanannya, khususnya melalui tingkat ketepatan waktu sebagai esensi utama dari kepercayaan masyarakat terhadap sebuah layanan penerbangan.

Baca Juga:
Garuda Resmi Layani Rute Penerbangan Jakarta-Doha PP

"Di tengah dinamika industri penerbangan, khususnya selama tiga tahun terakhir, kami percaya konsistensi terhadap kualitas layanan penerbangan merupakan fundamen utama yang perlu dijaga. Hal ini akan terus kami kedepankan sejalan dengan misi transformasi kinerja Perusahaan yang akan kami akselerasikan ke depannya,” tegas Irfan.

Sejalan dengan upaya untuk mengakselerasikan berbagai langkah transformasi kinerja, yang diselaraskan dengan komitmen untuk menghadirkan konektivitas udara melalui layanan penerbangan yang aman dan nyaman, capaian ini membangkitkan optimisme perusahaan untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat secara menyeluruh mulai dari aspek layanan, safety, hingga kualitas ketepatan waktu. 

Baca Juga:
Garuda Indonesia Group Terbangkan 82 Ribu Penumpang di Puncak Arus Angleb

"Hal itu sejalan dengan filosofi layanan yang terus kami ke depankan, #BecauseYouMatter,” ungkapnya. 

Irfan melanjutkan, bertepatan dengan momentum pemulihan industri pariwisata yang hingga saat ini terus dioptimalkan, pihaknya berharap capaian tingkat ketepatan waktu ini dapat terus dijaga dengan baik, di antaranya dengan berkoordinasi secara intensif serta mengoptimalkan lini layanan operasional bersama seluruh pemangku kepentingan, agar dapat selalu mengedepankan Operational Excellence terhadap seluruh pengguna jasa.

Dia apresiasi seluruh pengguna jasa Garuda, yang turut memberikan kontribusi terhadap capaian tersebut, dengan selalu melakukan rangkaian proses pre-flight termasuk  check-in dan boarding tepat waktu, sehingga turut menunjang kelancaran dan ketepatan jadwal penerbangan hingga tiba di tempat tujuan.

“Kami menyadari bahwa segala capaian yang kami raih tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh stakeholders, karyawan, dan pengguna jasa Garuda. Karena itu, capaian ini akan terus menjadi motivasi kami untuk senantiasa memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya dalam menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Irfan. (omy)