JAKARTA (BeritaTrans) - DAMRI menyampaikan bahwa pada Kamis, 30 Oktober 2025 pukul 00.00 WIB, telah terjadi insiden yang melibatkan armada DAMRI dengan kode bus 4322 (L 7710 UA) di Jembatan Suramadu, pada layanan Antar Kota Cabang Surabaya.

Baca Juga:
DAMRI Perluas Jangkauan, Rute Lampung-Tangerang Siap Layani Pelanggan Mulai 7 November!

DAMRI menyampaikan duka cita yang mendalam atas gugurnya 2 kru bus dalam insiden tersebut. Manajemen DAMRI telah mengunjungi pihak keluarga dari korban untuk menyampaikan belasungkawa. Selain itu, satu Kapten Bus dan satu Pelanggan mengalami luka berat dan langsung dievakuasi ke rumah sakit terdekat untuk mendapatkan perawatan intensif.

DAMRI memastikan bahwa penanganan terhadap korban telah dilakukan dengan cepat, serta berkoordinasi dengan pihak kepolisian, tenaga medis, dan instansi terkait untuk proses evakuasi dan penanganan lanjutan.

Baca Juga:
Nikmati Libur Nataru dengan Kenyamanan Maksimal Bersama Bus Double Decker Imperial Suites DAMRI

Untuk Pelanggan yang terdampak, DAMRI langsung melaksanakan service recovery dengan menyediakan bus pengganti agar Pelanggan yang terdampak dapat melanjutkan perjalanan.

Saat ini, DAMRI tengah melakukan investigasi internal untuk mengetahui penyebab pasti kejadian. DAMRI juga akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap aspek keselamatan dan operasional guna memastikan peristiwa serupa tidak terulang.

Baca Juga:
DAMRI Siapkan Charging Station di Ciputat untuk Dukung Operasional 80 Bus Listrik Karya Anak Bangsa

DAMRI berkomitmen untuk senantiasa mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan terbaik bagi seluruh Pelanggan.(ahmad)