Batik Air memberikan keterangan resmi sehubungan operasional dan penanganan penumpang penerbangan rute Bandara Soekarno-Hatta (CGK) tujuan Bandara Kualanamu Medan (KNO) yang terjadi pada Kamis 20 April 2023 lalu.
Lion Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang penerbangan nomor JT-672 dengan jadwal keberangkatan 08.45 WITA rute Makassar (UPG) ke Balikpapan (BPN) yang terjadi pada Rabu (19/4/2023).
Penerbangan pesawat Batik Air tujuan Jakarta-Banda Aceh mengalami penundaan hingga tiga jam di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta. Aisha Shaidra, salah satu penumpang bercerita, penerbangan terjadwal pukul 08.00 WIB namun pesawat baru lepas landas sekitar pukul 11.00 WIB.