Video yang menampilkan seorang difabel ditolak saat hendak naik kereta rel listrik (KRL) di Stasiun Balapan Solo viral di media sosial. Disebutkan bahwa difabel cerebral palsy (CP) tersebut tidak boleh masuk karena menggunakan alat bantu khusus sepeda roda tiga.
Pada rangkaian yang tiba dari arah JakartaKota, pada Kamis (4/2/2021) sekitar pukul 10.00, tampak turun pria dengan mengenakan tongkat satu dengan dibantu oleh petugas yang ada di dalam rangkaian. Pria itu terlihat mengenakan jaket hitam dan topi.