KAI Commuter mencatat volume pengguna Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta (Basoetta) sepanjang Mei 2023 pada hari kerja rata-rata sebanyak 5.363 orang perhari. Sedangkan pada hari libur dan akhir pekan sebanyak 4.896 orang per hari.
Seperti diketahui tiket regular KA Bandara Soekarno-Hatta selama ini Rp70.000/orang.
Operator kereta Bandara Soekarno-Hatta ialah KAI Commuter yang sebelumnya diurus oleh PT Railing atau KAI Bandara.