KAI memilih Umroh sebagai hadiah utama, karena melihat antusiasme masyarakat Indonesia sangat tinggi untuk berkunjung ke tanah suci. Terlebih, pada masa krisis pandemi beberapa waktu lalu kunjungan ke luar negeri, termasuk untuk keperluan Umroh juga dibatasi.
Kini penumpang kereta api jarak jauh bisa menikmati hiburan dalam satu genggaman melalui menu Entertainment on Board (EoB) di Aplikasi KAI Access. Layanan hiburan ini dapat dinikmati melalui jaringan wifi untuk perjalanan KA Taksaka (Gambir – Yogyakarta pp).
Pada masa angkutan Lebaran yang lalu, para pelanggan sangat antusias melakukan transaksi menggunakan aplikasi KAI Access. KAI mencatat transaksi pembelian tiket KA Jarak Jauh dan Lokal yang berangkat pada masa angkutan Lebaran, 22 April s.d 13 Mei 2022,didominasi dilakukan melalui KAI Access.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat, pada keberangkatan Jumat (22/4/2022), sebanyak 66.676 pelanggan menggunakan kereta api ke berbagai daerah pada masa mudik. Adapun okupansi kereta pada H-10 Lebaran tersebut mencapai 57% dari 117.060 tempat duduk yang disediakan.
Mulai 20 April 2022, pelanggan KA Jarak Jauh berusia 6-17 tahun yang telah mendapatkan vaksinasi dosis kedua tidak diwajibkan menunjukkan hasil negatif tes RT-PCR atau Rapid Test Antigen, namun wajib sudah divaksinasi dosis kedua.
Tiket promo pada program KAI Access Online Travel Fair berakhir ini 29 Maret 2022. Promo itu dihadirkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk masyarakat dapat membeli puluhan ribu tiket KA ke berbagai tujuan dengan potongan harga khusus.
PT Kereta Api Indonesia dengan Perum DAMRI bekerja sama, menghadirkan Aplikasi KAI Access terbaru guna memberikan kemudahan bagi penumpang Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) untuk memesan bus sebagai lanjutan moda transportasi dari dan menuju Stasiun.
Pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia sejak 2020 tidak menyurutkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk melakukan inovasi sebagai bagian dari adaptasinya. Digitalisasi justru menjadi kunci bagi KAI untuk memudahkan pelanggan melalui satu genggaman dengan aplikasi KAI Access.
Aplikasi andalan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yaitu KAI Access terus dikembangkan untuk menghadirkan kemudahan kepada para pelanggan. Tidak hanya layanan pemesanan tiket kereta api, kini KAI Access juga mendukung pemesanan dan informasi dari layanan KAI Group.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan dompet digital KAIPay sebagai alternatif metode pembayaran pada aplikasi KAI Access. KAIPay dihadirkan untuk memberikan keamanan, kemudahan, dan kecepatan bagi para pelanggan KAI saat bertransaksi di aplikasi KAI Access.
Antisipasi awal pekan yang selalu diramaikan oleh penumpang KRL di setiap stasiun KRL dan terus meningkatnya jumlah penumpang dengan dilonggarkannya aktivitas pada PPKM level 1, KAI Commuter terus mengajak seluruh pengguna KRL untuk mempersiapkan perjalanannya sejak awal
Calon pelanggan yang akan membeli tiket kereta api jarak jauh untuk keberangkatan mulai 26 Oktober 2021 wajib menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) baik bagi penumpang dewasa maupun anak-anak. Sedangkan bagi Warga Negara Asing (WNA) wajib menggunakan nomor identitas yang ada pada paspor.
