Jumlah penumpang KRL Commuterline terus meningkat, KAI Commuter sebagai operator KRL mengimbau kepada penumpang untuk memperhatikan arahan petugas terutama saat hendak berpindah kereta di stasiun transit.
Volume penumpang KRL Jabodetabek selama satu pekan pelaksanaan puasa Ramadan (3-9 April 2022) tercatat sebanyak 3.335.857 pengguna, atau rata-rata sebanyak 476.551 perharinya yang ternyata meningkat dibandingkan pada pekan sebelumnya.
KAI Commuter menyesuaikan layanan dan operasional Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter Line mulai 3 Juli 2021. Penyesuaian dilakukan mengikuti aturan pemerintah tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat di wilayah Jawa dan Bali mulai 3-20 Juli 2021.
Pengguna KRL terlihat berbaris mulai pukul 6.00 di area selasar timur bahkan juga di selatan stasiun sebelum memasuki tap tiket. Antrean di dekat parkiran kendaraan terbagi dua, yaitu pada saat hendak di pintu tap tiket dan satunya lagi ada di belakangnya, yang juga dilakukan penyekatan dengan garis tali oleh petugas.
