Video penumpang pesawat marah dan bersama-sama kompak untuk turun dari pesawat akibat keterlambatan penerbangan 3 jam beredar luas di media sosial. Menurut informasi, mereka dipaksa menunggu di dalam pesawat tanpa kejelasan dari pihak maskapai sejak jam 16.40 sampai 19.30.
Batik Air dengan penerbangan ID-6833 rute Bandara Internasional Sisingamangaraja XII, Silangit, di Siborongborong, Tapanuli Utara, Sumatra Utara tujuan Bandara Soekarno-Hatta, pada Kamis (04/02/2021) yang mengalami penundaan keberangkatan akhirnya diberangkatkan, pada hari ini, Jumat (5/2/2021).