Pada kesempatan tersebut, dia juga memberikan arahan kepada para petugas yang mengawal kelancaran KTT G20.
Bimtek ini menghadirkan para Hospitable Trainer yang berkompeten untuk dapat berbagi memberikan pengetahuan dan pengalaman mengenai bagaimana cara membangun budaya layanan publik yang prima dan selaras dengan Sevice Value "Hospitable Spirit".