Saat sampai di lokasi kejadian, truknya tiba-tiba hilang kendali. “Saya melaju dari arah Surabaya menuju Malang, berada di lajur kanan atau cepat. Tiba-tiba kendaraan oleng dan mengarah ke kanan naik median. Lalu masuk ke jalur berlawanan dan menabrak gudang toko bangunan, kemudian terguling,” kata Eko, sopir truk saat ditemui di lokasi kejadian.
Mitsubsihi Canter dengan nomor polisi (nopol) BE 8732 CQ melaju dari Dermaga V Pelabuhan Merak hendak menuju Jakarta. Saat itu, truk yang berasal dari Lampung tersebut baru turun dari Kapal Motor Penumpamg (KMP) Joys. Sesaat akan keluar area pelabuhan, tepatnya di Fly Over Pelabuhan Merak truk secara tiba-tiba terguling ke sebelah kanan.
