Oleh : Fahmi
JAKARTA (BeritaTrans.com) - Akibat erupsi Gunung Ile Lewotolok, operasional Bandara Wonopito di Lowoleba, Lembata, Nusa Tenggara Timur ditutup sementara. Hal itu menyebabkan pula pembatalan jadwal Wings Air rute Kupang - Lewoleba - Kupang.
"Informasi terkini dampak Erupsi Gunung Ile Lewotolok, Wings Air membatalkan penerbangan rute Kupang - Lewoleba - Kupang," kata Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro dalam rilisnya, Selasa (5/10/2021).
Baca Juga:
Wings Air Terbangi Rute Batam-Singkawang dan Batam-Dabo Singkep
Danang menjelaskan material abu vulkanik (volcanic ash) dapat merusak pesawat udara, sehingga membahayakan penerbangan.
Wings Air selalu memprioritaskan aspek keselamatan dan keamanan sehingga dampak yang kemungkinan timbul dari kondisi tersebut dapat diminimalisir dan diantisipasi sedini mungkin (lebih awal).
Baca Juga:
Tak Terima Koper Disimpan di Bagian Belakang Pesawat, Penumpang Cekik Pramugari Wings Air
Sehubungan kondisi tersebut, dalam memastikan keselamatan dan keamanan (safety first), layanan penerbangan Wings Air mengalami pembatalan (cancel flight) terdiri dari:
- Penerbangan nomor IW-1994 Kupang – Lewoleba
Baca Juga:
Kemenpar Apresiasi Lion Air dan Wings Air Buka 17 Rute Domestik Baru, Perkuat Konektivitas Wisatawan
- Penerbangan nomor IW-1995 Lewoleba – Kupang.
Dikatakan Danang, kondisi terganggunya operasional dari akibat gunung meletus termasuk force majeure yaitu keadaan yang terjadi di luar kemampuan sumber daya manusia dan perusahaan.
"Wings Air telah memberikan informasi kepada seluruh pelanggan (penumpang) yang terganggu perjalanannya dan memperbarui sesuai perkembangan," kata Danang.
Terkait pembatalan penerbangan tersebut, Wings Air memberikan solusi kepada seluruh pelanggan yang terkena dampak, antara lain penjadwalan ulang keberangkatan di hari berikutnya (reschedule) dan melakukan pengembalian dana (refund) sesuai aturan yang berlaku.
Wings Air bekerja sama dan berkoordinasi dengan otoritas penerbangan, pengelola bandar udara dan pengatur lalu lintas udara setempat.
Operasional penerbangan Wings Air akan menyesuaikan (melayani atau terbang kembali) menurut keputusan otoritas bandar udara dan bandar udara tujuan dinyatakan aman untuk lepas landas serta mendarat (safe for flight).(fahmi)