Banjir Hambat Perjalanan KA Joglosemarkerto, KAI Daop 5 Purwokerto Lakukan Service Recovery

  • Oleh : Redaksi

Sabtu, 25/Janu/2025 14:35 WIB
Jalur KA terdampak banjid di Joglosemar membuat perjalanan KA terhambat termasuk KA Joglosemarkerto pada Sabtu (25/1/2025). Jalur KA terdampak banjid di Joglosemar membuat perjalanan KA terhambat termasuk KA Joglosemarkerto pada Sabtu (25/1/2025).

PURWOKERTO (BeritaTrans.com) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak gangguan perjalanan akibat banjir di Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug dan Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan pada Sabtu (25/1/2025).

Perjalanan KA Joglosemarkerto (KA 161-162) mengalami keterlambatan hingga 77 menit, dan KAI telah memberikan Service Recovery kepada pelanggan yang terdampak.

“Imbas banjir yang terjadi di wilayah kerja Daop 4 Semarang, terdapat 1 KA ke arah Daop 5 Purwokerto yang terdampak perjalanannya pada hari ini Sabtu (25/1) yakni KA Joglosemarkerto (KA 161-162). Informasi dari Pusat Pengendali Operasi KA (Pusdalopka) Daop 5 Purwokerto bahwa pada pukul 11.37 WIB hari ini, posisi KA Joglosemarkerto telah masuk Stasiun Slawi dengan kelambatan KA 77 menit," kata Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih, Sabtu (25/1/2025).

Feni menambahkan, saat ini Tim KAI Daop 4 Semarang telah melakukan upaya penanganan dalam mengatasi luapan air di lokasi terdampak. Proses penanganan terus dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera digunakan kembali.

KAI juga menyampaikan terima kasih kepada pelanggan atas kesabaran terhadap kondisi ini, KAI senantiasa berkomitmen untuk mengutamakan keselamatan dan keamanan perjalanan KA.

"Untuk itu kami terus memantau perkembangan di lapangan dan akan memberikan pembaruan informasi secara berkala. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di 121 atau melalui aplikasi KAI Access," sambung Feni.(fhm)

 

Baca Juga:
Rayakan Valentine, KAI Daop 5 Purwokerto Bagi-Bagi Cokelat hingga Hadiah Seru ke Pelanggan KA