YOGYAKARTA (BeritaTrans.com) - Untuk menyambut Angkutan Lebaran (Angleb) 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengadakan pembekalan dan refreshment pengetahuan bagi petugas Kebersihan dan Keindahan (K2).

Upaya ini bertujuan memastikan kebersihan dan estetika stasiun serta kereta api tetap terjaga selama periode Lebaran, termasuk dengan penambahan petugas dan optimalisasi program pencucian kereta.

Pembekalan diberikan diberikan kepada kepala dan pengawas yang membidangi kebersihan stasiun, kebersihan KA (on trip cleaning), dan cuci kereta.

Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih mengatakan bahwa di dalam pembekalan ini para peserta diberikan materi refreshment atau penyegaran kembali pengetahuan terkait service on board cleaning dan cleaning building service.

Kemudian materi kesiapan angkutan Lebaran meliputi program kerja, potensi-potensi seperti meningkatnya kebutuhan pelanggan akan fasilitas kebersihan, meningkatnya potensi kerusakan fasilitas kebersihan, potensi keluhan pelanggan, serta keselamatan dan kesehatan kerja, serta lainnya. Selain itu juga dilakukan evaluasi kinerja kebersihan dan diskusi mengenai pelaksaan tugas kebersihan di stasiun dan KA.

“Dengan diberikannya pembekalan ini, kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan yang menggunakan layanan KAI Daop 6 Yogyakarta selama masa Angkutan Lebaran mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman, bersih, dan berkesan,” kata Feni, Ahad (16/3/2025).

KAI Daop 6 Yogyakarta saat ini mengelola kebersihan dan keindahan (K2) di 24 stasiun dan 25 KA reguler. Pada masa Angleb nanti jumlah KA yang harus dikelola kebersihannya bertambah di 11 KA tambahan.  

KAI Daop 6 Yogyakarta total memiliki 177 petugas K2, 330 petugas OTC, dan 149 petugas Cuci Kereta untuk selalu memastikan kebersihan stasiun dan kereta api. Pada masa Angleb 2025 untuk melayani para pelanggan secara optimal, Daop 6 juga mengerahkan petugas tambahan sebanyak 12 petugas K2, 31 petugas OTC, dan 21 petugas Cuci Kereta.

Fokus pada keindahan dan kebersihan ini merupakan bagian dari strategi KAI Daop 6 dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya tepat waktu dan aman, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi para pelanggan. 

“Kami berharap dengan berbagai inisiatif ini, pelanggan dapat merasakan perbedaan dalam pelayanan KAI Daop 6 selama Angkutan Lebaran. Dengan lingkungan yang lebih bersih, indah, dan nyaman, kami optimis bahwa perjalanan mudik tahun ini akan semakin berkesan,” pungkas Feni.(fhm)

Baca Juga:
KA Jayakarta Kena Lempar Batu Saat Perjalanan di Dekat Kedungbanteng, Daop 6 Yogyakarta Kecam Pelaku