JAKARTA (BeritaTrans.com) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengingatkan masyarakat agar membeli tiket hanya melalui kanal resmi seperti situs web KAI, aplikasi Access by KAI, dan agen resmi. Hal ini untuk menghindari potensi penipuan serta memastikan keamanan perjalanan. 

Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menegaskan pentingnya membeli tiket di jalur resmi agar transaksi lebih aman dan transparan. Ia juga mengimbau calon penumpang untuk selalu memeriksa keabsahan tiket sebelum pembayaran.

"Pembelian tiket melalui kanal resmi sangat penting untuk memastikan perjalanan yang lancar dan aman. Kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak untuk menyediakan akses yang mudah bagi masyarakat dalam memesan tiket kereta api. Selain itu, pembelian melalui saluran resmi juga mencegah adanya pihak yang memanfaatkan ketidaktahuan calon penumpang,” ujar Ixfan, Sabtu (29/3/2025).

Ixfan juga mengingatkan masyarakat agar selalu berhati-hati terhadap pihak yang menawarkan tiket kereta api melalui jalur tidak resmi. KAI tidak bertanggung jawab atas tiket yang dibeli di luar kanal resmi yang telah disetujui.

Adapun beberapa kanal resmi yang dapat digunakan untuk membeli tiket kereta api adalah:

1.Situs web resmi KAI – kai.id

2.Aplikasi Access by KAI – Dapat diunduh di Google Play Store atau App Store

3.Agen Penjualan Tiket Resmi – Agen yang terdaftar dan bekerja sama dengan KAI

Dengan menggunakan kanal resmi, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai fitur yang memudahkan perjalanan, seperti pemilihan jadwal, pemilihan kelas, hingga metode pembayaran yang aman.

“Kami mengimbau seluruh calon penumpang untuk selalu memeriksa kembali setiap transaksi tiket dan memastikan keabsahannya sebelum melakukan pembayaran. Jika ada keraguan atau pertanyaan seputar pembelian tiket, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan KAI,” tambah Ixfan.

KAI berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik serta memastikan kenyamanan dan keselamatan seluruh penumpang kereta api di Indonesia.

KAI telah bekerja sama dengan berbagai platform digital resmi, seperti situs web KAI (kai.id), aplikasi Access by KAI, serta agen perjalanan resmi yang terdaftar. Pembelian tiket melalui kanal resmi menjamin transaksi yang aman, harga yang transparan, serta layanan pelanggan yang responsif.(fhm)

 

Baca Juga:
Mobil Tabrak Palang Pintu di Lempuyangan, KAI Daop 6 Yogyakarta Imbau Patuh Aturan di Perlintasan Sebidang