Oleh : Redaksi
DUBLIN (BeritaTrans.com) - Antrean panjang dan berjam-jam dialami penumpang di Bandara Dublin. Akibatnya banyak di antara mereka ditinggal pesawat
Menteri Transportasi Irlandia Eamon Ryan akan terlibat dengan Bandara Dublin (DAA) atas antre panjang dan lama sehingga menyebabkan banyak penumpang kehilangan penerbangan
Ryan dan Menteri Negara Transportasi Hildegarde Naughton akan menghubungi bandara karena beberapa penumpang melaporkan penerbangan yang hilang selama akhir pekan setelah mengantre selama lebih dari dua jam untuk melewati pemeriksaan keamanan.
Masalah ini diangkat oleh Sosial Demokrat TD Gary Gannon di Dáil pada hari Selasa. Dia berkata, "Kami semua menyaksikan dengan rasa cemas dan bingung melihat calon pelancong yang berdesakan di ruang keberangkatan, beberapa tidak dapat pergi berlibur karena tidak adanya staf keamanan".
Dublin Central TD mengatakan 1.000 redundansi ditawarkan kepada staf keamanan selama pandemi Covid-19 dan hanya 100 orang yang dipekerjakan kembali.
“Ada proses perekrutan yang sedang berlangsung saat ini dengan biaya €14,40 per jam selama 20 jam dijamin dan 20 jam fleksibilitas lainnya,” katanya.
Itu tidak akan cukup dalam hal mengamankan jenis staf penting yang kami butuhkan untuk memastikan bandara kami aman dan dikelola dengan baik.”
Martin mengatakan ada "tantangan nyata" dalam penempatan staf di sektor-sektor utama ekonomi dan bahwa Pemerintah akan melakukan "semua yang kami bisa".
Sementara itu, bandara telah menghentikan penjualan tiket jalur cepat baru untuk "meningkatkan proses pemeriksaan keamanan untuk semua penumpang".
DAA, yang mengoperasikan bandara, mengaitkan antrian akhir pekan dengan kekurangan staf setelah runtuhnya perjalanan internasional selama pandemi.
DAA "meminta maaf tanpa syarat" kepada penumpang yang ketinggalan penerbangan karena antrean. Tetapi memperingatkan bahwa waktu tunggu kemungkinan akan berlanjut selama berhari-hari dan berminggu-minggu ke depan.
Pada hari Selasa, bandara mengumumkan akan menghentikan sementara penjualan tiket jalur cepat "untuk saat ini".
Pass ini memungkinkan wisatawan untuk memasuki antrian yang lebih pendek dan melewati keamanan lebih cepat, dengan biaya antara €6,99 dan €12,99.
“Semua pemesanan yang ada tetap berlaku dan akan dihormati. Langkah ini merupakan salah satu upaya yang dilakukan untuk meningkatkan proses pemeriksaan keamanan bagi seluruh penumpang,” kata pihak bandara.
"Selain itu, Bandara Dublin dapat mengonfirmasi bahwa, mengingat kesulitan yang dihadapi penumpang akhir pekan lalu, semua pemesanan jalur cepat dari 25 hingga 27 Maret akan dikembalikan."
Seorang juru bicara DAA mengatakan mereka melakukan "segala daya kami" untuk memastikan operasi keamanan beroperasi "pada tingkat maksimum yang memungkinkan setiap saat" dan untuk memastikan "tidak ada penumpang lebih lanjut yang memiliki pengalaman di Bandara Dublin seperti akhir pekan lalu".
Tindakan lain yang diambil termasuk penempatan kembali staf dari area bisnis lain, pembentukan satuan tugas manajemen senior dan peninjauan terus menerus terhadap pengaturan staf di titik keamanan di terminal.
Bandara juga telah merevisi saran penumpang dan sedang mempertimbangkan untuk menjaga keamanan tetap buka 24/7 sebagai tindakan jangka pendek untuk “menghindari penumpukan antrian sebelum keberangkatan pagi hari ketika bandara paling sibuk”.
DAA telah menyarankan semua penumpang untuk berada di bandara minimal dua jam sebelum naik penerbangan jarak pendek dan tiga jam sebelum naik penerbangan jarak jauh, meskipun pada waktu puncak orang harus mempertimbangkan untuk tiba lebih awal.
Ryanair telah menyarankan penumpang untuk tiba setidaknya 3½ jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Sumber: irishtimes.com.
