JAKARTA (BeritaTrans.com)  - Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan melakukan pembenahan terhadap fasilitas escalator dan lift di beberapa stasiun kereta api di Jabodetabek. 

Direktur Jenderal Perkeretaapian Zulfikri menjelaskan bahwa upaya pembenahan ini dilakukan guna meningkatkan kenyamanan penumpang dalam menggunakan jasa layanan KA di tengah pembangunan yang sedang dilakukan. 

Baca Juga:
Jadwal LRT Jabodebek Rabu 4 Oktober 2023, Segini Tarif Baru Per Setiap Stasiun!

"Kami sudah melakukan tindak lanjut atas kondisi escalator dan lift di Stasiun Manggarai sehingga saat ini sudah dapat digunakan kembali oleh masyarakat untuk mengakses peron 10, 11, dan 12," ucapnya dalam keterangan resmi, Selasa (13/6/2022). 

Adapun Zulfikri menyebut bahwa pembenahan fasilitas escalator dan lift di stasiun lain di Jabodetabek masih terus diupayakan sehingga dapat dioperasikan dengan optimal. "Kami juga berkomitmen untuk memastikan kenyamanan pengguna jasa layanan kereta api selama pembangunan berlangsung," sambung Zulfikri. 

Baca Juga:
Syarat dan Cara Naik Kereta Whoosh Jakarta-Bandung Gratis, Cek di Sini!

Di samping itu, Zulfikri memastikan bahwa jajarannya terus mengupayakan perbaikan fasilitas demi menunjang kelancaran mobilitas penumpang. 

"Perbaikan fasilitas lift dan escalator di Stasiun Manggarai akan terus dilakukan, sementara untuk Stasiun Jatinegara kami jadwalkan Senin ini sudah mulai dikerjakan," tutur Zulfikri. 

Baca Juga:
KAI Expo 2023 Catat Penjualan Tiket Diskon Kereta Api Capai Rp 2,6 Miliar

Terkait dengan aduan masyarakat yang disampaikan di media sosial mengenai kondisi escalator dan lift, Zulfikri menyampaikan permohonan maaf atas nama DJKA dan menyesali hal tersebut. 

"Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang telah aktif melaporkan kondisi lapangan sehingga dapat segera ditangani oleh tim teknis," ujarnya. 

Evaluasi perbaikan fasilitas-fasilitas pelayanan pengguna juga terus dilakukan KAI Commuter. “KAI Commuter bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan akan selalu berkoordinasi dalam pemenuhan fasilitas-fasilitas pelayanan bagi pengguna KRL untuk memberikan layanan terbaik,” tambah Direktur Utama KAI Commuter, Roppiq Lutfi Azhar. 

Lebih lanjut, Roppiq mengajak para pengguna KAI Commuter agar selalu menjaga prasarana dan fasilitas-fasilitas pelayanan yang ada di stasiun. 

“KAI Commuter juga mengimbau untuk selalu mendahulukan pengguna prioritas dalam menggunakan fasilitas eskalator dan lift yang tersedia di stasiun,” tutup Roppiq.(fhm)