JAKARTA (BeritaTrans.com) - Pusat
Pengelolaan Transportasi Berkelanjutan
(PPTB) Kementerian Perhubungan gelar Survey Kepuasan Masyarakat (SKM).

Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) berhasil mendapat predikat Sangat Baik.

Baca Juga:
Biskita Trans Depok Resmi Beroperasi, Pengamat: Layanan BTS di Bodetabek Bisa Diperluas

Nilai rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 92,05 dan Indeks Persepsi Korupsi (IPAK) 95,23 dalam hasil survei kepuasan masyarakat elektronik triwulan II per 19 Mei 2022.
 
Survey ini dilaksanakan dengan menggunakan aplikasi/elektronik secara mandiri pada unit kerja pelayanan publik di bawah Kementerian Perhubungan.

Dalam postinganya di sosia medis @bptj151, disebutkan, tujuan diadakannya survey kepuasan masyarakat secara garis besar ada beberapa poin.

Baca Juga:
Resmikan Biskita Trans Depok, Menhub Dorong Pemda Lanjutkan Program BTS

Di antaranya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, serta mengukur/memetakan budaya anti korupsi. (omy)

Baca Juga:
Biskita Trans Depok Direncanakan Akan Layani 3 Koridor