Hasil Survey Kepuasan Masyarakat, BPTJ Sabet Predikat Sangat Baik

  • Oleh : Naomy

Jum'at, 20/Mei/2022 05:39 WIB
Plt Kepala BPTJ Plt Kepala BPTJ

JAKARTA (BeritaTrans.com) - Pusat
Pengelolaan Transportasi Berkelanjutan
(PPTB) Kementerian Perhubungan gelar Survey Kepuasan Masyarakat (SKM).

Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) berhasil mendapat predikat Sangat Baik.

Baca Juga:
Top! Begini Semangat Taruna PKTJ Tegal Ikut Uji Kelaikan Bus di Terminal Kota Bekasi

Nilai rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 92,05 dan Indeks Persepsi Korupsi (IPAK) 95,23 dalam hasil survei kepuasan masyarakat elektronik triwulan II per 19 Mei 2022.
 
Survey ini dilaksanakan dengan menggunakan aplikasi/elektronik secara mandiri pada unit kerja pelayanan publik di bawah Kementerian Perhubungan.

Dalam postinganya di sosia medis @bptj151, disebutkan, tujuan diadakannya survey kepuasan masyarakat secara garis besar ada beberapa poin.

Baca Juga:
BPTJ dan Dishub Kota Bekasi Giat Ramp Check di Terminal, Pengurus Primajasa: Alhamdulillah Laik Beroperasi

Di antaranya untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, serta mengukur/memetakan budaya anti korupsi. (omy)

Baca Juga:
Hari Terakhir Ramp Check, Dishub Kota Bekasi Masih Temukan Bus Tak Laik Jalan

Tags :