PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat volume penumpang kereta api selama seminggu periode posko libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/24 yakni tanggal 21 s.d 27 Desember 2023 telah mencapai 1.413.011 penumpang.
Kereta Cepat Whoosh menjadi favorit masyarakat pada periode akhir pekan Sabtu dan Ahad 21-22 Oktober 2023. Jumlah penumpang yang dilayani pada kedua hari tersebut sebanyak 23.439 penumpang dengan rata-rata okupansi mencapai 90% dari keseluruhan tempat duduk yang disediakan.
Pantauan keberangkatan di Stasiun Gambir dan Pasar Senen pada Kamis 20 April 2023 volume penumpang berangkat kembali mengalami peningkatan. Hal itu diungkapkan Kahumas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa.
Jumlah penumpang hingga Oktober 2022 hanya bertengger di angka 63 ribu. "Kalau pada 2021 dan 2020 kan masih pandemi, jadi angkanya di bawah itu. Dibandingkan 2019 sebelum pandemi, okupansi mencapai lebih dari 83 ribu penumpang."
Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat volume penumpang Kereta Api Jarak Jauh pada arus balik tanggal 6 s.d 8 Mei 2022 mencapai 389.812 pelanggan atau rata-rata 129.937 pelanggan per hari dengan okupansi 106% dikarenakan adanya penumpang dinamis.
