JAKARTA (BeritaTrans.com) - Beri pengalaman berbeda, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI proaktif menjalin kerja sama dengan civitas academika untuk memperluas layanan perbankan melalui peresmian Branch Transformation BNI Kantor Cabang (KC) UI Depok.

Peresmian tersebut dihadiri Direktur Network and Services BNI Ronny Venir, di BNI KC UI Depok, Jawa Barat, Jumat (12/1/2024).

Baca Juga:
hibank Meriahkan Gelaran Sarga Festival 2024

Ronny mengungkapkan, Kantor Cabang UI Depok saat ini hadir dengan layout baru, berkarakter serta berkonsep digital untuk terus memberikan layanan prima, mendukung kelancaran aktivitas civitas akademika UI serta Nasabah yang berada disekitar UI dan mewujudkan program pemerintah dalam menggerakkan transaksi digital.

Sampai dengan akhir tahun 2023 sebanyak 129 Outlet telah mengimplementasikan format baru dengan konsep layanan berbasis digital yang terbagi dalam lima format outlet yaitu Super Flagship, Business Flagship, Digital First, Thematic dan Smart Conventional.

Baca Juga:
BNI Umumkan Kredit Tumbuh Sehat di Kuartal I

Outlet Super Flagship melayani hampir semua kegiatan finansial. Sementara outlet Business Flagship menjadi pusat pelayanan terpadu untuk komunitas bisnis, sedangkan outlet Thematic untuk memberikan pengalaman yang mendalam sesuai dengan tema lokasi. 

Digital first khusus untuk pelayanan fast moving customer dan terakhir Smart Conventional, tidak terdapat perubahan layout yang signifikan namun dilengkapi dengan mesin-mesin digital BNI yang siap menjawab kebutuhan nasabah dalam bertransaksi perbankan

Baca Juga:
BNI Sebut Segmen UMKM dan Konsumer jadi Mesin Pertumbuhan Baru

“Khusus untuk Kantor Cabang UI Kami transformasikan ke format Business Flagship. Konsep ini untuk memberikan pelayanan lengkap sesuai kebutuhan nasabah,” ujarnya.

Hal ini sejalan dengan perubahan perilaku nasabah dalam bertransaksi. 

Sejalan dengan hal tersebut, Ronny menyebutkan, BNI Kantor Cabang UI menawarkan outlet lebih modern dengan dilengkapi beberapa mesin digital seperti ATM, CRM, SPRINT, hingga DigiCS. 

Dengan demikian, nasabah bisa melakukan pembukaan rekening melalui mesin BNI DigiCS dan BNI Digital Opening Account (DAO) tanpa harus mengantre di petugas Customer Service. Nasabah juga bisa mencetak mutasi rekening melalui BNI SPRINT, setoran dan penarikan melalui mesin ATM/CRM, serta kemudahan transaksi perbankan melalui BNI Mobile Banking secara self-service.

“BNI Kantor Cabang UI Depok siap memberikan experience yang berbeda untuk Nasabah dibandingkan sebelumnya,” sebutnya.

Tak hanya itu, Ronny menambahkan, di area Banking Hall juga disediakan vending machine untuk nasabah yang antre dan ingin berbelanja minuman serta makanan ringan tentunya dengan cara pembayaran mudah melalui QRIS BNI Mobile Banking milik nasabah.

“Semoga kemitraan yang telah dijalankan selama ini dapat terus meningkat serta memberikan dampak positif bagi semua pihak,” katanya. (omy)