Kedatangan dan Keberangkatan KA Terlambat, KAI Daop 1 Jakarta Memohon Maaf

  • Oleh : Fahmi

Kamis, 14/Mar/2024 08:48 WIB
Foto:Istimewa Foto:Istimewa

JAKARTA (BeritaTrans.com) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya perjalanan kereta api yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasarsenen akibat adanya banjir di wilayah Semarang.

Banjir terjadi dikatakan karena terjadinya curah hujan yang tinggi mulai hari Rabu (13/3) hingga hari ini Kamis (14/3). 

Baca Juga:
Gempa di Garut, KAI Daop 1 Jakarta Setop Sementara 5 Pejalanan KA

Manager Humas Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko menerangkan bahwa banjir menyebabkan kereta yang menuju Daop 1 Jakarta tertahan atau melintas dengan pembatasan kecepatan tertentu untuk keselamatan dan keamanan perjalanan.  

Adapun sejumlah KA yang terganggu merupakan KA lintas utara yang akan melalui wilayah Semarang. 

Baca Juga:
KAI Daop 1 Jakarta Operasikan KA Tambahan Relasi Pasarsenen-Solo Balapan, Ini Jadwalnya!

Berikut sejumlah KA keberangkatan Stasiun Gambir dan Pasar Senen yang mengalami keterlambatan dampak banjir di wilayah Semarang pada 14 Maret 2024:

Keberangkatan Stasiun Gambir: 

Baca Juga:
Daop 1 Jakarta Sukses Berangkatkan Lebih 827 Ribu Penumpang KAJJ Selama Angkutan Lebaran 2024

KA 2 Argo Bromo Anggrek tujuan Surabaya Pasar Turi dibatalkan dan Penumpang di alihkan dengan naik KA 62A Semberani tujuan Surabaya Pasar Turi berangkat pukul 09.50 WIB.

Keberangkatan Stasiun Pasarsenen:

Terdapat 2 KA yang berpotensi mengalami keterlambatan saat berangkat dari Stasiun Pasar Senen, kedua KA tersebut adalah :
1.KA 220 Kertajaya Tambahan tujuan Surabaya Pasarturi
2.KA 132 Dharmawangsa tujuan Surabaya Pasarturi

Sejumlah perjalanan kereta api kedatangan Stasiun Gambir dan Pasar Senen mulai pukul 00.30 WIB pada lintas utara Jawa, telah dilakukan dengan pola operasi memutar perjalanannya melalui jalur selatan jawa.

Adapun daftar KA yang mengalami perubahan pola operasi sbb:

1. KA 77F Pandalungan tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 09:45 Wib dengan kelambatan 300 menit
2. KA 57 Brawijaya tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 09:59 Wib dengan kelambatan 300 menit

3. KA 3 Argo Bromo Anggrek tujuan Gambir estimasi kedatangan pukul 10:20 Wib dengan kelambatan 300 menit
4. KA 219 Kertajaya tujuan Pasar Senen estimasi kedatangan pukul 13:00 Wib dengan kelambatan 315 menit
5.  KA 131 Dharmawangsa tujuan Pasar Senen estimasi kedatangan pukul 13:30 Wib dengan kelambatan 271 menit

“Dengan berubahnya pola operasi perjalanan kereta api ini, KAI mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terimbas perjalanan KA nya,” kata Ixfan.

Bagi para pelanggan yang terimbas perjalanan kereta api yang akan dinaikinya, KAI memberikan kompensasi atas penundaan keberangkatan akibat banjir yang saat ini sedang terjadi. 

“Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100% tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak," ujarnya.

Dikatakan pula, untuk pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. 

Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.

Saat ini KAI  terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur KA agar jalur Kereta Api yang terdampak banjir kembali normal dan perjalanan KA dapat beroperasi dengan lancar.