Kementerian Perhubungan meminta agar masyarakat yang ingin melakukan perjalanan dengan kapal feri menyiapkan tiket digital. Dalam hal ini masyarakat diminta sudah membeli tiket digital lewat aplikasi Ferizy yang disediakan PT ASDP Indonesia Ferry.
Lion Air berkomitmen mewujudkan operasional penerbangan, memastikan setiap pesawat dalam kondisi prima, aman, dan laik terbang (airworthiness) serta sejalan untuk merencanakan persiapan penerbangan dengan tepat (preparation for flight).